2026-10-07

CTR карточки на маркетплейсах: как проверить и поднять

Статья рассказывает, что такое CTR карточки на маркетплейсах, как измерить кликабельность обложки и какими методами ее можно улучшить без лишних трат. Разбор пригодится селлерам со своим ассортиментом от 1 до 200 товаров, которые настраивают рекламу и следят за конверсиями.

Кликабельность определяет, сколько пользователей из поисковой выдачи перейдут внутрь вашего предложения. Если показатель проседает, товар теряет трафик, а бюджет на продвижение расходуется с минимальной отдачей.

Коротко

CTR карточки - это процентное отношение кликов к числу показов в каталоге или рекламе.
Единой нормы CTR нет: в одежде типичным бывает показатель 2-4 процента, а в узких расходниках норма доходит до 6-9 процентов.
Главное фото формирует до 70 процентов решения о клике вместе с ценой, плашкой скидки и текущим рейтингом.
Последовательный тест 2-3 обложек занимает по 3-5 дней на каждый вариант при фиксированной цене и рекламной ставке.
Создание визуала через фотографа и дизайнера требует от 5 000 рублей и 3-7 дней, а в Aitemos карточка собирается за 60 секунд от 20 рублей за кадр.

Попробуйте на своём товаре: первое изображение бесплатно, без карты.

Создать карточку

CTR карточки товара что это и как рассчитывается

CTR карточки - это коэффициент кликабельности, который показывает долю переходов из общего числа просмотров обложки в каталоге. Аббревиатура расшифровывается как click-through rate.

Формула расчета выглядит просто: число кликов делится на число показов и умножается на 100 процентов. Например, если в поисковой выдаче товар увидели 10 000 раз, а перешли по нему 350 человек, показатель составит 3,5 процента.

Этот параметр напрямую влияет на экономику магазина на сентябрь 2026 года. Чем выше показатель кликабельности, тем дешевле обходится селлеру каждый привлеченный посетитель в автокампаниях и поиске.

Как посмотреть CTR карточки на Ozon и Wildberries

Селлеру важно понимать, как посмотреть CTR карточки в официальных кабинетах площадок без сторонних плагинов.

На Ozon показатель доступен в разделе аналитики. Перейдите во вкладку Аналитика, выберите пункт Графики или Аналитика рекламы, укажите нужный артикул и выберите метрику CTR в списке колонок. Сервис покажет динамику по дням.

Если вас интересует, где посмотреть CTR карточки на ВБ, откройте раздел ВБ Продвижение. В статистике автоматических кампаний или кампаний по поиску кликабельность отображается в общей сводной таблице рядом с показами и затратами.

Обратите внимание, что органический CTR в чистом виде Wildberries в открытом доступе не выводит. Селлеры оценивают отклик аудитории на главное фото именно через рекламные кабинеты, где фиксация показов происходит точнее.

Почему не существует единой нормы кликабельности

Начинающие продавцы часто ищут идеальную цифру, но универсального ориентира нет. Значение зависит от категории, конкуренции на первой странице выдачи и специфики самого продукта.

В высококонкурентных нишах вроде женской одежды или обуви CTR на уровне 2,5-3,5 процента считается нормальным рабочим результатом. Покупатель долго листает ленту и выбирает из сотен похожих моделей.

В специализированных товарах, например в запчастях или профессиональной косметике, хороший показатель может составлять 6-8 процентов. Там аудитория ищет точное соответствие параметрам и кликает охотнее.

Сравнивать свои цифры имеет смысл только с прямыми конкурентами по поисковому запросу. Если ваш товар стоит рядом с лидерами ниши и получает меньше кликов при схожей цене, дело чаще всего в подаче главного кадра.

Главное фото и цена как основа высокого клика

В поисковой выдаче маркетплейса покупатель видит миниатюру за доли секунды. В этот момент работают всего три триггера: изображение товара, ценник и визуальный рейтинг со звездочками.

Если цена находится в рынке, ключевую роль начинает играть главное фото. Невнятный ракурс, серое освещение или мелкий предмет на пустом фоне снижают интерес к карточке даже при отличных характеристиках.

Для Wildberries главным требованием остается вертикальный формат 3:4 с разрешением 900x1200 пикселей, а на Ozon стандартом служит 1200x1600 пикселей. На Wildberries на первой обложке запрещены надписи и плашки, поэтому качество самого объекта решает все.

Четкий контур, контрастный фон, понятный масштаб и естественная подача без пластикового эффекта помогают выделиться среди однотипных соседей по выдаче.

Сравнение способов подготовки тестовых обложек

Чтобы найти кликабельную обложку, селлеру нужно подготовить несколько визуальных гипотез. Сделать это можно разными путями, которые заметно различаются по деньгам и скорости.

Критерий	Студия и дизайнер	Самостоятельно в редакторе	Нейросеть Aitemos
Стоимость	От 5 000 руб за карточку	Бесплатно или подписка	От 20 руб за изображение
Срок готовности	3-7 рабочих дней	2-5 часов личного времени	Около 60 секунд
Число вариантов	1-2 концепта с правками	Ограничено навыками	14 концепций на выбор
Формат на выходе	JPG или PNG по ТЗ	Зависит от настроек	3:4 в HD, JPG и ZIP-архив
Сложность процесса	Поиск людей, ТЗ, контроль	Ручная обтравка и слои	Загрузка 1 фото товара

Традиционный путь со студией дает качественный результат, но обходится дорого при регулярных тестах. Самостоятельная сборка в графических редакторах отнимает часы, которые селлер мог бы потратить на закупки и продажи.

Aitemos собирает из одной исходной фотографии серию из 6-8 слайдов за минуту. Сервис сохраняет реальный вид товара без искажения формы и логотипа, меняя фон, освещение и окружение.

Как протестировать 2-3 варианта обложки по очереди

На маркетплейсах нет встроенного сплит-тестирования для рядовых селлеров, поэтому проверку гипотез проводят последовательным методом.

Подготовьте 2-3 контрастных варианта первого фото: например, на чистом нейтральном фоне, в предметной интерьерной сцене и в контексте использования.
Запустите рекламную кампанию на первый вариант обложки. Зафиксируйте цену товара, не меняйте ставку за 1000 показов и соберите от 3 000 до 5 000 показов за 3-4 дня.
Замените главное фото на второй вариант. Сохраняйте прежнюю ставку, рекламный бюджет и стоимость товара, чтобы условия эксперимента оставались чистыми.
Соберите такой же объем показов и сравните полученный CTR по дням в рекламном кабинете площадки.

Важно проводить замеры в схожие дни недели. Тест, запущенный в понедельник-среду, некорректно сравнивать с показателями выходных дней из-за естественных колебаний потребительского спроса.

Обложка, которая покажет стабильный отрыв в кликах при равном объеме просмотров, как правило, становится основным главным фото артикула.

На карточке упал CTR ваши действия и план спасения

Ситуация, когда на карточке упал CTR ваши действия должны быть быстрыми и системными. Не стоит сразу удалять карточку или хаотично менять все настройки за один день.

В первую очередь проверьте выдачу по вашим главным ключевым словам. Часто падение клика вызвано тем, что сосед по полке снизил цену, запустил акцию или поставил более яркий визуал.

Второй шаг - анализ отзывов и рейтинга. Если карточка получила негативную оценку и средний балл опустился ниже 4,6 звезды, покупатели начинают реже открывать товар прямо из поиска.

Третий шаг - обновление первого кадра. Со временем даже успешная обложка приедается постоянным покупателям в нише, и смена фонового окружения помогает вернуть внимание аудитории к предложению.

Что делать дальше для роста кликабельности артикулов

Для стабильного потока заказов селлеру полезно держать в запасе несколько готовых вариантов обложки под каждый артикул. Это позволяет быстро реагировать на просадки и сезонные акции.

В сервисе Aitemos можно загрузить фото товара и сразу получить готовые слайды: нейтральный кадр для Wildberries, интерьерную сцену и карточки с выгодами для Ozon.

Тариф Старт за 390 рублей дает 18 изображений по 22 рубля за штуку, тариф Селлер за 990 рублей включает 50 кадров, а Магазин за 2 490 рублей предлагает 140 генераций с приоритетной скоростью.

Проверьте кликабельность на практике: попробуйте на своём товаре - первое изображение бесплатно, карта не нужна.

Частые вопросы

Универсальной цифры нет, показатель зависит от конкретной товарной группы. В одежде нормальным считается значение около 2-4 процентов, а в товарах для дома или автоаксессуарах хорошим результатом бывает 5-7 процентов. Ориентироваться всегда стоит на средние цифры по своей нише и прямым соперникам.

Встроенного функционала одновременного сплит-тестирования на площадке нет. Селлеры обычно меняют главное изображение вручную и замеряют кликабельность в рекламных кампаниях последовательно, собирая по 3 000-5 000 показов на каждый вариант. Это дает объективную картину при сохранении одной цены.

Высокая кликабельность означает только то, что обложка привлекла внимание в каталоге. Если после перехода человек уходит без заказа, проблема кроется во второй части воронки: высокой цене, плохих отзывах, долгом сроке доставки или неинформативных внутренних слайдах. Визуал первого фото свою задачу при этом выполнил.

По правилам маркетплейса на первом фото не должно быть надписей, скидочных плашек, рамок и посторонних логотипов. Товар должен демонстрироваться крупно на чистом фоне. Внутренние слайды галереи при этом можно спокойно оформлять инфографикой с характеристиками и преимуществами.

Для получения статистически значимого результата обычно требуется от 3 000 до 5 000 показов в рекламной кампании. По времени это занимает от 3 до 5 дней при стабильном дневном лимите показов. Главное правило - не менять цену и рекламные ставки во время проведения замера.